Políticas de Envío – detallesonline.online

📦 Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan dentro de 24 a 48 horas hábiles después de recibir la confirmación de pago.

• Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

🚚 Métodos y tiempos de envío

• Envíos nacionales (República Dominicana): entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

• Envíos internacionales: entre 7 y 15 días hábiles, según el país de destino y la empresa de mensajería.

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas (clima, retrasos aduanales, alta demanda).

💲 Costos de envío

• El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según el peso del paquete y la dirección de entrega.

• Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a un monto específico (ejemplo: RD$3,000).

📍 Seguimiento de pedidos

• Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y el enlace para verificar el estado del envío.

⚠️ Direcciones incorrectas o incompletas

• detallesonline.online no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

🔄 Retrasos y excepciones

• En casos de fuerza mayor (huelgas, desastres naturales, restricciones gubernamentales), los tiempos de entrega pueden extenderse.

• Si tu pedido sufre un retraso significativo, nuestro equipo se comunicará contigo para mantenerte informado.

¿Quieres que te prepare también un formato de políticas de devoluciones y cambios para complementar estas de envío? Eso suele dar más confianza y transparencia a los clientes.